为了排查PIA VPN连接失败的问题，可以按照以下步骤进行

1. 访问PIA VPN服务器：

   使用浏览器访问PIA VPN的URL，确保网络连接正常，如果连接到正确的服务器，会看到服务器的登录页面或登录框。

2. 确认IP地址：

   确认服务器是否连接到你使用的实际IP地址,如果服务器没有访问到，检查防火墙是否阻止了IP地址的访问。

3. 检查防火墙设置：

   确保防火墙允许访问PIA VPN，查看防火墙规则，检查是否包含连接PIA VPN的选项，如果防火墙阻止了，调整或升级防火墙规则。

4. 升级防火墙或路由器：

   如果防火墙阻止了连接,升级路由器或使用网络防火墙软件（如NAT防火墙）来允许连接。

5. 使用其他VPN验证连接：

   使用如VPN.com或Tunnel等VPN服务连接到PIA VPN，观察连接是否正常，如果有连接，问题可能出在PIA VPN的配置。

6. 检查服务器配置：

   确认服务器是否正确配置了IP地址和防火墙规则,如果防火墙有问题，检查其状态，尤其是防火墙规则是否正确限制了连接。

7. 提供详细情况报告：

   如果问题确实出在服务器或防火墙配置,向PIA的技术支持或网络安全专家报告详细情况，包括错误信息、服务器和防火墙的状态，以及使用VPN的配置。

8. 联系PIA的技术支持：

   如果所有方法都尝试过但问题依旧,联系PIA的技术支持或网络安全专家，提供详细情况报告，以便他们进一步排查问题。

通过以上步骤,可以系统地排查PIA VPN连接失败的原因，确保问题得到及时解决。