解决挂VPN的问题，可以从以下几个步骤进行

1. 检查网络连接：确保网络稳定,使用浏览器访问目标服务器。

2. 检查服务器配置：确认服务器IP、用户信息和密码正确无误。

3. 检查防火墙设置：启用例外防火墙,关闭与VPN相关的防火墙规则。

4. 查看服务器日志：分析服务器日志,检查是否有关于连接失败的原因。

5. 联系服务器管理员：如果服务器故障或感染病毒,寻求管理员帮助。

6. 升级VPN服务：考虑升级到更可靠的VPN服务或购买付费套餐。

7. 检查网络漏洞：使用漏洞扫描工具修复网络问题。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决挂VPN的问题,确保网络连接正常。