要解决vpn连上但不能翻墙的问题，可以按照以下步骤进行操作

1. 检查VPN配置：

   确保VPN的端口设置允许翻墙,查看VPN的配置文件，确保IP地址和端口被正确配置。

2. 调整防火墙：

   如果使用防火墙,检查并启用允许翻墙的防火墙规则，如果是自动防火墙，可能需要手动启用翻墙选项。

3. 重新连接VPN：

   确保VPN连接的端口和IP地址正确,如果存在连接错误，重新连接并尝试连接。

4. 更换VPN服务：

   如果问题仍然存在,可以尝试更换到其他VPN服务，检查其配置是否允许翻墙。

5. 联系VPN服务提供商：

   如果以上步骤无效,联系VPN服务提供商，询问是否需要更换VPN或更正配置。

6. 检查网络环境：

   确保网络环境正常,防火墙设置和IP地址没有异常，如果有网络问题，检查并修复防火墙配置。

通过以上步骤,你可以有效地解决“vpn连上但不能翻墙”的问题。